
SOKNO - Sustav osiguranja kvalitete za neprofitne organizacije je namijenjen neprofitnim organizacijama koje žele kvalitetno ispunjavati svoju misiju, pružati dobre usluge korisnicima, a istovremeno prema donatorima pokazivati stručnost, transparentnost te dobro i racionalno upravljanje resursima. Sustav osiguranja kvalitete omogućuje organizacijama da prepoznaju i odgovore na potrebe svojih korisnika, da pruže odgovarajuću uslugu u skladu sa standardima, imajući pri tome pisane tragove. Sustav se primjenjuje kroz samoprocjenu i omogućuje organizacijama unutarnju procjenu načina upravljanja i usluga koje pružaju te im pomaže u provođenju potrebnih poboljšanja.















